30/11/09

El sector TIC estrena Comunitat a l'Anella

L'Anella és una plataforma de coneixement i col·laboració empresarial impulsada per ACC1Ó amb l'objectiu de fomentar la competitivitat empresarial de Catalunya, així com un punt de trobada virtual de debat i reflexió sobre els reptes, tendències i estratègies de futur de les empreses catalanes.



Per aquest motiu difon informació i coneixement clau en forma de casos empresarials, entrevistes, estudis de situació i prospectiva, trobades empresarials i altres esdeveniments de referència, fitxes país i d'atractivitat de mercats exteriors, oportunitats de negoci en comerç internacional, en transferència tecnològica, així com les identificades per la xarxa exterior d'ACC1Ó, etc.

Què són les comunitats?
En el marc del web 2.0, de la societat del coneixement i per donar als usuaris el protagonisme, s'han agrupat diverses comunitats d'interès des d'un punt de vista sectorial, de mercats exteriors i transversals. Cada comunitat està formada per usuaris, amb objectius i interessos comuns, que interaccionen generant nou coneixement.

Van adreçades als professionals de les empreses, les associacions, les agències i les institucions que intervenen en els processos de l'empresa catalana i el seu desenvolupament, i que estan ubicats tant a Catalunya com arreu del món. Amb aquestes comunitats d'interès, s'impulsa el treball en xarxa, afavoreix la creació de sinergies entre els professionals i genera noves oportunitats de negoci: disposen d'un directori de professionals, fòrum de discussió, blocs, espais d'experiències, d'articles i d'opinions, on poden fer comentaris i valorar aportacions, compartint experiències i coneixement.

Nova comunitat: TIC.cat
Fa poc dies que han obert la comunitat TIC.cat de l'Anella, que és alhora l'espai de presentació pública i exhaustiva del pla TIC.cat i el punt de trobada perquè els professionals del sector així com professionals TIC d'altres sectors comparteixin experiències i coneixement, i generin oportunitats de negoci, afegint valor i potenciant la competitivitat del sector.

L'objectiu, a més d'informar sobre totes les iniciatives i cohesionar les actuacions en relació amb el pla TIC.cat, és el de generar un espai de valor, on s'encoratgi les empreses a innovar i a internacionalitzar-se, en definitiva, a utilitzar aquestes eines per a la seva diferenciació competitiva.

Aquest espai ofereix coneixement de valor afegit, que ha de permetre a les empreses identificar i aprofitar oportunitats de negoci. Aposta per generar espais rics i específics, de qualitat i de confiança, que permetin a les empreses treballar col·lectivament i col·laborativament, fent treball en xarxa i cooperant per competir.

26/11/09

Proves d'acreditació ACTIC: certifica les teves competències digitals

Les proves de l’Acreditació de Competències en Tecnologies de la Informació i la Comunicació (ACTIC) s’han obert al públic aquesta setmana. Des d’aquesta setmana tothom es pot inscriure en línia al portal ACTIC, donar-se d’alta del sistema i sol·licitar lloc per realitzar la prova.



Com són les proves?
Les proves de l’ACTIC avaluen la competència digital, és a dir, l’aplicació dels coneixements, habilitats i actituds que es tenen en l’àmbit de les TIC per assolir objectius determinats amb eficàcia i eficiència, per sobre del coneixement de programari concret. A més, s’incorporen continguts relacionats amb la cultura digital, les bones pràctiques i el civisme digital.

El model d’examen, que es realitza en línia, està dissenyat per ser funcional i senzill, i s’utilitza en una interfície d’usuari intuïtiva. S’han de respondre diferents preguntes i simulacions de situacions reals en un temps determinat. L’objectiu és avaluar les habilitats i els coneixements en TIC per sobre del domini d’eines i programari concret.

En tot moment hi ha la informació necessària en pantalla per fer la prova: número de pregunta, respostes donades, percentatge de prova realitzat, temps restant, etc. El sistema permetrà conèixer el resultat en el mateix moment de la finalització de la prova i descarregar-se immediatament el certificat en format digital, en cas de superar-la. En cas que no se superi, es rebrà una recomanació sobre les competències que cal reforçar abans d’optar a una nova prova. També es podrà demanar la revisió de la prova.

On es realitzen les proves?
La realització de les proves es farà mitjançant la xarxa de centres autoritzats que posaran a disposició de les persones interessades en l’acreditació les seves instal·lacions i els recursos disponibles.

S'han autoritzat més de 40 centres distribuïts per tot el territori on es podran dur a terme les proves, entre d'altres comarques: Alt Penedès, Baix Ebre, Baix Llobregat, Barcelonès, Garraf, Gironès, Osona, Pallars Jussà, Terra Alta, etc. Consulta quin et queda més aprop de casa en aquest enllaç.

Quina és la seva utilitat?
Amb la creació d’aquesta acreditació es vol establir un estàndard de competències tecnològiques per a organismes i empreses, i afavorir la seva integració en la dinàmica de la societat de la informació. Aquest certificat permetrà demostrar el nivell de coneixement en tecnologies de la informació i la comunicació davant qualsevol empresa o administració pública. En aquest sentit, el Departament de Governació i Administracions Públiques preveu incorporar l’acreditació ACTIC com a mèrit en els processos de selecció de personal de l’Administració de la Generalitat.

Un altre objectiu de l’ACTIC és promoure la formació, la utilització i l’eficàcia en l’ús de les TIC des d’un punt de vista social i econòmic.

Més informació
Via | Gencat

25/11/09

OpenPyme: programari lliure destinat a les Pimes

L'Oficina de Software Libre de la Universidad de la Laguna (Tenerife) acaba de publicar el portal OpenPyme: un recull de programari lliure i gratuït destinat a la digitalització de les pimes.



El programari lliure ja és una realitat per a moltes empreses espanyoles, tant proveïdores com consumidores de programari. El catàleg OpenPyme és una mostra de l'existència de productes sòlids i fiables, que es poden incorporar amb garanties a qualsevol àmbit productiu d'una empresa: gestió de continguts web, gestió documental, gestió finançera, comerç electrònic, terminal de punt de venda (TPV), etc.  

Si dones una ullada en aquest catàleg segur que trobes algun programa que et pot ser d'utilitat, o que pot substituir un que actualment utilitzes però que requereix del pagament de llicències.




Segons Agustín Benito, president d'ASOLIF (Federación Nacional de Empresas de Software Libre):
El programari lliure proposa dos canvis crítics: un immediat i en el qual OpenPyME es postula com una iniciativa d'impacte, el de les solucions, demostrant que ja és una realitat.

La segona, la dels processos, és més complexa, més profunda, però també de major impacte. Adoptar eines lliures a l'empresa representa un avantatge econòmic important, i pot ser el primer pas per a un canvi en la manera de treballar, cap a un sistema més eficient i que permeti establir nous models de negoci del que les PiMES poden aprofitar-se'n (això no és ja una il·lusió, a Espanya existeixen casos d'èxit, encara que de moment tots es circumscriuen al sector tecnològic).

Més informació

24/11/09

Comprem a Sant Feliu estrena secció a la web

El portal del comerç de Sant Feliu www.compremasantfeliu.cat incorpora una nova secció anomenada EL COMERÇ 2.0 que  serà un punt de trobada entre els comerços de Sant Feliu i les Noves Tecnologies.



Des d'aquesta secció es podran consultar totes aquelles botigues que destaquin en l'àmbit de les noves tecnologies mitjançant diferents plataformes, com ara: un blog, una botiga virtual o un audiovisual. Si tens un comerç i vols aparèixer en aquesta secció tan sols necessites enviar un correu.



A nivell general, es pot dir que es tracta d’un portal d’Internet orientat a la dinamització del comerç local aprofitant els avantatges i utilitats que proporciona l’ús de les TIC, és un aparador virtual on tots els comerços tenen presència i que posa a l’abast de tothom el comerç de Sant Feliu, on s'hi pot trobar el número de telèfon de bars, restaurants, botigues, per fer reserves o encarregar comandes, i fins i tot veure en l’aparador virtual quins són els darrers articles de les botigues i a quin preu estan.

Queden pocs dies per apuntar-se als Premis Extraordinaris Sant Feliu Ciutat Digital 2009


La data límit d'inscripció és el proper 27 de novembre! Per poder participar només cal omplir el formulari de la categoria corresponent. 

Cada categoria (a excepció de la menció honorífica) consta de dos premis: el primer premi serà de 700€ i el segon de 300€.

Recorda que queden pocs dies per apuntar-se als premis Premis Extraordinaris Sant Feliu Ciutat Digital 2009 convocats per l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, des del seu projecte municipal Sant Feliu Ciutat Digital.



Les categories en les que pots participar són les següents:

1) Vídeo aficionat allotjat a Internet: si ets de Sant Feliu, has rodat un minimetratge, de com a màxim 10 minuts, i el tens penjat a Internet no ho dubtis i participa.

2) Innovació empresarial: si tens una micro, petita o mitjana empresa a Sant Feliu de Llobregat i has desenvolupat recentment una innovació o projecte relacionat amb les noves tecnologies de la informació i la comunicació aquesta és la teva categoria.

3) Millor web de cooperació empresarial: tens una empresa, associació empresarial o agregació d'empreses, ets del Baix Llobregat i tens lloc web? Si la resposta és afirmativa aquesta és la teva categoria.  

4) Emprenedors/es a la Xarxa: per poder optar al premi en aquesta categoria, has de tenir un projecte d'emprenedoria que tingui un destacat component TIC (telemàtic, virtual o 2.0) ubicat a la comarca del Baix Llobregat.

5) Per últim, els premis extraordinaris Sant Feliu Ciutat Digital també tenen una menció honorífica:
Blog més destacat de la comunitat blocaire de Sant Feliu.


Per més informació pots consultar les bases.

Si tens qualsevol dubte envia'ns un correu electrònic a l'adreça

Ja tenim més de 100 seguidors via Twitter!


Fa poc temps que vem obrir aquest nou canal de comunicació però ja tenim més de 100 persones que segueixen els nostres missatges a través del Twitter... gràcies!

Nosaltres també fem el seguiment de prop de 70 twitters diferents, la majoria d'institucions o persones relacionades amb el món de les noves tecnologies que van comentant allò amb el que estan treballant, notícies interessants, etc.

També fem un seguiment especial de les empreses de Sant Feliu que també hi tenen presència, com @Nucs o @BuggyingBCN. Fins a dia d'avui hem publicat més de 130 missatges.

Si voleu seguir-nos o podeu fer a través de la direcció:
http://twitter.com/santfeliuonline


Més informació sobre l'ús del twitter en posts anteriors:

17/11/09

Denimwood organitza un concurs de disseny


La botiga de roba de Sant Feliu Denimwood organitza el seu 1er Concurs de Disseny Denimwood 2009!

Les obres es poden presentar per correu electronic a denimwood@telefonica.net o bé dur-les personalment a la botiga (c/ Torras i bages, 20) en un full format DINA5.

Hi ha 600€ en premis, es realitzaran samarretes amb el disseny guanyador i part dels beneficis es destinaran a una ONG.

Tens temps fins el proper 20 de desembre (data límit) per a presentar els teus dissenys. Per consultar més informació i les bases, al seu blog.

2ª edició del Curs d'Eines TIC

Avui comença la 2º edició del curs bàsic al programari de gestió EinesTIC al Punt TIC del Palau Falguera (si vols saber com va anar l'anterior edició pots consultar aquest post anterior). Aquesta formació va dirigida a comerciants, micropimes i persones emprenedores. 

En aquesta edició s'han apuntat Denimwood, Cicles Enric, Estris Guasch, Orchestra i Arte-Moda.




L'aplicació de gestió Eines TIC permet informatitzar fàcilment i sense cost el teu negoci, ja que aquest programari és lliure i gratuït (per ampliar informació pots consultar un post anterior en el que ja vem parlar extensament sobre Eines TIC). És un conjunt d'eines informàtiques que inclou programari per a la gestió de la facturació, la creació dels models trimestrals i anuals de les obligacions amb Hisenda, la creació de cartes, fax, informes, correus electrònics, navegació per Internet, retoc fotogràfic i un Terminal Punt de Venda.

Tot aquest conjunt d’aplicacions es troba integrat en un tauler de control, des del qual es pot accedir a les diferents funcionalitats que incorpora el programari. Entre aquestes funcionalitat s'inclouen:
  • Abanq per a la gestió de gestió de clients, proveïdors, agents comercials, pressupostos, comandes, albarans, factures i productes.
  • OpenbravoPOS com a aplicació de Terminal de Punt de Venta (TPV).
  • OpenOffice com a paquet ofimàtic (edició de textos, elaboració de presentacions, cartes, faxos, etc).
  • Firefox com a navegador web.
  • Thunderbird com a gestor de correu electrònic.
Disponible de manera gratuïta per Windows, MacOS i diferents distribucions de Linux la web de suport disposa de diferents manuals per iniciar-se i aprofondir en l'ús del programa així com un Fòrum de consulta i intercanvi de dubtes.

El curs es realitzarà els dimarts i dijous de 15.30h a 16.30h, per a més informació pots consultar el següent enllaç.

12/11/09

Sant Feliu participa al IV Congreso de la Cibersociedad 2009

Des de Sant Feliu hem presentat una comunicació al IV Congreso de la Cibersociedad 2009 (Crisis analógica, futuro digital) sota el títol Sant Feliu de Llobregat: Laboratori de posada en valor de la micro-innovació al teixit productiu del territori



Aquesta comunicació està enmarcada dins la categoria d'Innovacions en la petita i mitjana empresa en temps de canvi i expliquem l'experiència pròpia de Sant Feliu de Llobregat amb la promoció de les TIC entre el teixit empresarial local.

El desenvolupament d'aquest congrés, organitzat per l'Observatorio para la Cibersociedad (OCS) i el Citilab, no és com la majoria de congressos, ja que tot es realitza de forma virtual: des de la pròpia web del congrés es pot accedir a les diferents comunicacions ordenades en 6 eixos temàtics diferents (Educació, Ciència i Investigació, Comunicació, Economia, Política i Cultura), consultar-les i posteriorment comentar-les en un fòrum específic. Al blog del Cibercongrés han fet un post explicant com aprofitar al màxim les possiblitats d'aquesta virtualitat.


Avui comença el període de discusions i durarà fins el 29 de novembre (esperem els vostres comentaris). El proper divendres 13 de novembre es farà la inauguració al Citilab de Cornellà (programa i inscripcions de la inauguració), que també podrà seguir-se per Second Life.

Resum de la comunicació

En aquest nou context de mundialització econòmica i globalització, les TIC i Internet esdevenen l'instrument imprescindible, encara que no suficient, per impulsar el nou creixement social i econòmic territorial. La capacitat per incorporar i aprofitar els avantatges que la nova Societat Digital i del Coneixement ofereix constitueix un factor clau pel desenvolupament de l'economia i la societat d'un territori.

Així doncs què es pot fer, des d'una territori o ciutat, per desenvolupar l'economia i la societat dins el seu àmbit d'actuació per tal de que aquests estiguin preparats per aprofitar els avantatges de la Societat Digital i del Coneixement.

En aquest sentit les administracions públiques locals poden impulsar aquest procés d'incorporació de les ciutats a la Societat Digital i del Coneixement, executant actuacions encaminades a lluitar contra l'exclusió digital i generar una plena participació i aprofitament de la mateixa per part del seu teixit socioeconòmic local.

Des de Sant Feliu de Llobregat s'està duent a terme un projecte transversal de difusió de les TIC per a la innovació del teixit productiu del territori, emmarcat dins del projecte Ciutats Digitals, anomenat Sant Feliu Innova. Aquest és un programa municipal de modernització i digitalització del teixit productiu i professional de Sant Feliu: persones emprenedores, comerços locals, micropimes i pimes, autònoms i professionals.



S'encarrega de difondre les experiències de micro-innovació del teixit productiu local, de posar en valor els casos d'èxit que han apostat per les TIC i de generar transferència i dinàmiques col·laboratives entre els diferents agents econòmics de la ciutat.

A partir d'aquest projecte s'ha vist la necessitat de crear noves figures per a dur-lo a la pràctica, com les del tècnic d'innovació local, que passen a esdevenir facilitadors i connectors digitals del teixit econòmic local. Tot aquest plantejament està començant a donar els seus fruits amb experiències concretes d'empreses de Sant Feliu en els quals s'han detectat elements de micro-innovació, que s'expliquen a l'apartat de casuística local.


Més informació | Web del congrés

11/11/09

Convocatòria oberta pels "Premis Extraordinaris Sant Feliu Ciutat Digital 2009"

L'ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, des del seu projecte municipal Sant Feliu Ciutat Digital, ha convocat els Premis Extraordinaris Sant Feliu Ciutat Digital 2009.



Les categories en les que pots participar són les següents:

1) Vídeo aficionat allotjat a Internet: si ets de Sant Feliu, has rodat un minimetratge, de com a màxim 10 minuts, i el tens penjat a Internet no ho dubtis i participa.

2) Innovació empresarial: si tens una micro, petita o mitjana empresa a Sant Feliu de Llobregat i has desenvolupat recentment una innovació o projecte relacionat amb les noves tecnologies de la informació i la comunicació aquesta és la teva categoria.

3) Millor web de cooperació empresarial: tens una empresa,associació empresarial o agregació d'empreses, ets del Baix Llobregat i tens lloc web? Si la resposta és afirmativa aquesta és la teva categoria. Per poder participar el web ha de permetre potenciar la cooperació empresarial mitjançant:
  • Més dimensió d'empresa o agregació d’empreses (sectorial o territorial) en una nova fase de creixement.
  • Expandir-se a nous mercats o a nous perfils de clients.
  • Ampliar l'oferta amb productes o serveis complementaris.
  • Compartir serveis o introduir les TIC agrupant empreses.
  • Ser més competitiu per afrontar els canvis globals de l'entorn.
  • Obtenir avantatges competitius derivats de l’execució de projectes conjunts de caràcter innovador.
4) Emprenedors/es a la Xarxa: per poder optar al premi en aquesta categoria, has de tenir un projecte d'emprenedoria que tingui un destacat component TIC (telemàtic, virtual o 2.0). A més el domicili fiscal o el desenvolupament de l'activitat ha de ser a la comarca del Baix Llobregat encara que també s'admetran projectes que tenen prevista la seva propera constitució a l'esmentada Comarca. La valoració dels projectes es basarà en criteris com:
  • Capacitat innovadora.
  • Gestió dels recursos interns i externs.
  • Projecció de futur sostenible i responsable de l’empresa.
  • Prospecció, obertura i presència en els mercats.
  • Creativitat i innovació respecte a processos i productes.
  • Relacions amb els clients.
  • Difusió del catàleg de serveis i/o productes.
  • Relació de noves iniciatives i actuacions de millora alineades amb l’estratègia de l’organització.
  • Qualsevol altre aspecte qualitatiu o quantitatiu que es consideri oportú.
5) Per últim, els premis extraordinaris Sant Feliu Ciutat Digital també tenen una menció honorífica:
Blog més destacat de la comunitat blocaire de Sant Feliu.

Cada categoria (a excepció de la menció honorífica) consta de dos premis: el primer premi serà de 700€ i el segon de 300€.

Per poder participar només cal omplir el formulari de la categoria corresponent. La data límit d'inscripció és el 27 de novembre de 2009.

Per més informació pots consultar les bases.

Si tens qualsevol dubte envia'ns un correu electrònic a l'adreça tic@santfeliu.cat

Com personalitzar i adaptar l’OpenOffice a les necessitats de cada negoci

Una de les qüestions per les quals moltes empreses no acaben d'adoptar OpenOffice és que no s'acaba d'adaptar completament a les seves necessitats. Per solucionar aquest obstacle hi ha l'opció d'instal·lar extensions per personalitzar i adaptar l'OpenOffice a les necessitats de cada empresa.



Les extensions són petits programes que afegeixen funcionalitats, o simplement fan més còmoda la realització d'una tasca. A la web d'AnexoM han fet un repàs de les principals extensions de l'OpenOffice que ens poden ajudar a millorar, en alguns casos de forma important, aquesta col·lecció de programes.

Hi ha extensions generals que afecten a tots els programes, i altres més específiques que són per a Writer, Calc o Base. Dins de les generals destaquen les que podem considerar extensions indispensables de l'OpenOffice, com ara Sun PDF Import, que permet importar i modificar documents en format PDF, o l'extensió que ajuda a pujar documents a Google Docs o Zoho directament des OpenOffice.


Extensions OpenOffice

Algunes d'aquestes extensions poden ser de gran ajuda a l'hora de millorar la productivitat en els nostres llocs de treball, com pot ser Writer Tools que permet des de pujar documents via FTP, fins a enllaçar amb Google Maps, o fer còpies de seguretat dels documents directament des Writer. Més exemples:

  • Base és un dels punts més febles de l'OpenOffice. Per a moltes empreses aquesta base de dades no compleix les seves expectatives, però té extensions que milloren molt la seva funcionalitat, com pot ser el connector amb MySQL que ens permet crear taules de base de dades noves o utilitzar consultes de MySQL de manera visual sense necessitat de tenir coneixements de programació en SQL.
  • Les extensions per Calc, la fulla de càlcul de l'OpenOffice ens permeten des de generar codis de barres escanejats, ideal per als nostres inventaris o per etiquetar els nostres productes. Altres opcions ens poden ajudar a tenir un petit programa de facturació en la nostra full de càlcul.
  • Respecte al processador de textos Writer, hem extensions que equiparen alguna funcionalitat que no estava del tot aconseguida amb Word, com pot ser Notes Anchor Extension que permet posar "post-its" als documents, o que ens ajudi a treballar amb documents dels que hem generat diverses versions, com pot ser DeltaXML ODT Compare o comprovar el progrés dels nostres treballs amb EuroOffice My Progress que és una aplicació que ens permet controlar el ritme de treball que portem.

En definitiva es tracta de tot un món de petites aplicacions que depenent de l'ús que estem donant al processador de textos o el full de càlcul ens permeten personalitzar per aconseguir ser molt més productius. Altres ens ajuden a que la transició des de MS Office sigui més senzilla, ja que estan pensades per fer les coses a la manera de la suite de Microsoft.

Via | Anexom , Tecnología Pyme i Inicia 09 (CTFC)
Més informació | Extensions OpenOffice i Descarrega l'OpenOffice

InfoONLINE 15, l'informatiu mensual

Amb la visualització dels InfoONLINE pots estar al dia de les diverses actuacions i novetats que es duen a terme a Sant Feliu del Llobregat en relació amb les noves tecnologies i la inclusió digital. Si vols llegir els antics, o no et vols perdre les novetats et pots subscriure al Canal de YouTube i estar permanentment actualitzat.

En aquest últim InfoONLINE podràs saber més sobre:

  • La ruta modernista de Sant Feliu: des de la pròpia web de l'Ajuntament (santfeliu.cat/ruta) et pots descarregar unes locucions en mp3 que et permetran escoltar des del teu reproductor les explicacions sobre els millors edificis modernistes de la ciutat. Aquestes locucions també es poden descarregar al telèfon mòbil a través de www.santfeliu.cat/wap/ruta o enviant un sms al 5010 amb el text MOD (espai en blanc) el punt en el que us trobeu i la llengua en la que us voleu descarregar la locució.
  • Els Premis Extraordinaris Sant Feliu Ciutat Digital 2009: la Regidoria de Noves Tecnologies i el departament de Promoció Econòmica volen premiar la innovació empresarial i als emprenedors.
  • L'espai TIC dones: espai que pretén apropar les TIC a totes les dones de la ciutat, i així promoure la participació femenina dins el món de les noves tecnologies.
  • Per últim, el cas d'èxit del Club Esplai Diversitat Lúdica, que han integrat de manera molt positiva les TIC apostant així per una educació digital mitjançant la xarxa.


4/11/09

Finalitza el Curs d'EinesTIC

Durant el passat mes d'octubre al Punt TIC del Palau Falguera es va voler oferir una aproximació bàsica al programari de gestió EinesTIC. Aquesta formació anava dirigida a comerciants, micropimes i persones emprenedores, per a donar a conèixer aquesta solució integral per la gestió de l'empresa.



Eines TIC és un conjunt d'eines informàtiques que inclou programari per a la gestió de la facturació, la creació dels models trimestrals i anuals de les obligacions amb Hisenda, la creació de cartes, fax, informes, correus electrònics, navegació per Internet, retoc fotogràfic i un Terminal Punt de Venda.

L'aplicació de gestió Eines TIC permet informatitzar fàcilment i sense cost el teu negoci, ja que aquest programari és lliure i gratuït. Aquest conjunt d’aplicacions es troben integrades en un tauler de control, des del qual es pot accedir a les diferents funcionalitats que incorpora el programari. Entre aquestes funcionalitat s'inclouen:
  • Abanq per a la gestió de gestió de clients, proveïdors, agents comercials, pressupostos, comandes, albarans, factures i productes.
  • OpenbravoPOS com a aplicació de TPV.
  • OpenOffice com a paquet ofimàtic (edició de textos, elaboració de presentacions, cartes, faxos, etc).
  • Firefox com a navegador web.
  • Thunderbird com a gestor de correu electrònic.


Josep Lluís Fernández i Jaume Mañosas amb les alumnes del curs

Disponible de manera gratuïta per Windows, MacOS i diferents distribucions de Linux la web de suport disposa de diferents manuals per iniciar-se i aprofondir en l'ús del programa així com un Fòrum de consulta i intercanvi de dubtes.

Més informació en posts anteriors ( 07/09/09 i 08/10/09)

3/11/09

Estat del comerç electrònic a Europa

El passat 27 d'octubre es va celebrar una taula rodona de mercats electrònics i competència, que organitzava la Comisión Nacional de la Competencia dins de la seva III Jornada Anual. En aquesta taula hi havia entre d'altres: Cecilio Madero (Director del Departament de Competència de la UE), Carlos Vecino (Director de Màrqueting de Vodafone) i Enrique Dans (conegut blogaire).


En aquest post fem un petit recull d'algunes de les notes que va realitzar Enrique Dans sobre la situació del comerç electrònic a Europa, interessants per a fer-se un mapa mental del futur immediat del comerç electrònic:
  • El comerç electrònic és un dels principals generadors de valor gràcies a la seva eficiència, també és un factor important en la dinamització del consum.
  • El 70% del comerç electrònic es concentra en tres països (Regne Unit, Alemanya i França), i cada cop aquesta diferència s'incrementa gradualment entre aquests i la resta d'Europa.
  • El comerç electrònic en la UE té moltes dificultats / obstacles, Europa és un entorn de negocis complex, costós i imprevisible:
      • En molts mercats, l'oferta no és suficient com per permetre un desenvolupament del comerç electrònic com a tal.
      • Les botigues no serveixen a l'estranger, només el 4% de les botigues en línia europees són internacionals (venen com a mínim en deu països), i la immensa majoria es limiten a mantenir activitat amb un o dos països. La gran majoria de les botigues es neguen a servir un producte en un altre estat membre.
      • Legislació inabordable i duanes dignes de repúbliques bananeres: el termini de permanència d'un producte a la duana i l'aranzel aplicat són completament imprevisibles i arbitraris. La generació d'un entorn legislatiu harmonitzat és fonamental per al desenvolupament del comerç electrònic.
      Davant d'aquests obstacles trobem les següents respostes:
      • El consumidor no té drets, per tant no pot exercir accions davant d'una duana per endarrerir en una transacció, o discutir pagaments de tributs que són generats amb la més absoluta arbitrarietat.
      • Les botigues opten per la ofuscació: sistemes que deneguen les transaccions amb targeta si detecten una adreça de facturació d'un altre estat membre, problemes amb el carretó de la compra, amb la configuració de la logística, etc.
      • Les companyies de logística es troben indefenses davant la patent ineficiència i impredictibilitat de les duanes, i les lògiques protestes del client i de les botigues.
        En béns intangibles, com els productes culturals, el caos és encara més gran, i això impedeix el desenvolupament d'ofertes capaços de competir raonablement amb l'intercanvi entre particulars. L'existència de règims de cànon de legalitat molt discutible i de sistemes d'informe, recollida i retorn d'aquests diferents per països suposa un fort obstacle al desenvolupament del comerç electrònic.

        2/11/09

        Bloc del taller fotogràfic Aura: En capçalera, permís d'enlairament concedit...

        ... Comprovant flaps. OK.
        ... Frens fora
        ...
        Motors i amunt!




        Després de 3 sessions d'assessorament amb la Cristina i el Joan, els responsables del taller fotogràfic Aura, el bloc del taller ja comença a volar solet.


        Durant aquest període de formació, hem fet una introducció al funcionament i als usos de les eines 2.0 aplicades a les Pimes, i n'hem vist algunes de molt útils (mapes en línia, àlbums fotogràfics i de vídeo...).

        Tot i així, l'eina fonamental i aglutinadora de la resta de serveis és el bloc. Per què?
        • Permet que l'usuari tingui el control: es fàcil escriure a un bloc! No hi ha cap barrera tecnològica que saltar, ni cal ser un expert en tecnologia per publicar text i fotografies.
        • La comunicació amb el lector és directa: No hi han intermediaris. Tant si el lector és un client, un proveïdor, un col·laborador..., podem parlar-hi de tu a tu mitjançant els comentaris. Sempre és un canal obert.
        • No cal una forta inversió en tecnologia: Crear un bloc és gratuït. Només hem d'invertir una mica de temps. A més, aquest aprenentatge ens servirà per aplicar-lo a d'altres eines similars.
        • Afegeix valor a l'empresa: Potser no tot és vendre. En aquests temps, on la línia que separa servei de producte és cada cop més difusa, perquè no compartir el nostre coneixement amb el client? Un client ben informat no és una amenaça, sinó que pot ser un col·laborador molt valuós. Les seves opinions, demandes i crítiques ben argumentades ens poden ajudar a prendre decisions estratègiques.
        • Es pot crear comunitat: ... i els comerciants ja coneixen el valor dels clients fidelitzats. Associar una marca a sentiments positius (pertinença a un grup, compromís voluntari, saber que t'escolten) no es fa només amb un spot de 20 segons on sona una musiqueta optimista.
        Hem de dir que aquest bloc comença el seu itinerari amb un avantatge: la web és multimèdia, i els continguts visuals com les fotografies o el vídeo son elements imprescindibles.

        De ben segur que heu vist molts blocs on els textos llargs són els protagonistes, sovint il·lustrats amb imatges de poca qualitat, o fins i tot sense imatges. Doncs bé, aquest no serà el cas d'Aura, una empresa especialitzada en imatge, que de ben segur ens "enganxarà" amb les seves fotos i vídeos.

        Així doncs, a banda de deixar-nos bocabadats amb les seves fotos, la Cristina i el Joan tenen per davant un període d'aprenentatge on la constància, la capacitat d'observació i les ganes de comunicar-se i comunicar seran factors importants. Tot un repte!

        Sant Feliu participa a la tercera trobada de Ciutats Digitals

        El passat dijous 29 d'octubre va tenir lloc la 3º trobada del projecte Ciutats Digitals de Catalunya. Va celebrar-se al municipi de Palafrugell, vila capdavantera del projecte Empordà Digital, juntament amb el municipi de Begur. La trobada ha comptat amb la participació dels 10 projectes de Ciutats Digitals que hi ha actualment al territori català.



        En aquesta ocasió la trobada tenia com a eix central la promoció de les TIC a les empreses. Les eines de futur, les plataformes digitals i els valors afegits tecnològics han centrat la jornada. Des del projecte Empordà Digital s'han presentat les accions adreçades al món empresarial:

        • Creació de l'associació TIC d'empreses de Palafrugell (ETICAE).
        • Ajuts a la creació de continguts i posicionament web.
        • Plataforma de serveis TIC que s'ofereix a les empreses de la zona des de l'Institut de Promoció Econòmica de Palafrugell.


        La resta de la jornada s’ha desenvolupat dividida en dues taules de treball en les quals Sant Feliu On Line hi hem estat presents escoltant les aportacions dels altres projectes i aportant la nostra pròpia experiència:

        1) La primera parlava sobre la sensibilització de les TIC als sectors del comerç i el turisme, en aquesta s'ha exposat el projecte "Sant Feliu Innova".

        2) I l'altra girava al voltant del treball en xarxa en la promoció econòmica, l'exemple concret de Sant Feliu ha estat el de "www.compremasantfeliu.cat i el comerç amb al web 2.0".

        Trobareu més informació a la plana del projecte Empordà Digital.

        Millora la productivitat de les organitzacions amb l’ús eficient de les TIC

        El proper 10 de novembre tindrà lloc al Centre d'Empreses de Noves Tecnologies de Cerdanyola una sessió informativa al voltant de l'ús de les TIC a les empreses. L'objectiu és parlar sobre el context global actual, on el canvi tecnològic i la societat del coneixement tenen un protagonisme absolut, i qualsevol empresa haurà adaptar el seu model de creixement econòmic i de desenvolupament per mantenir-se competitiva. Aquesta adaptació passa per aconseguir uns bons nivells de productivitat mitjançant la innovació tecnològica.



        Actualment el mercat ofereix tot un ventall de solucions de gestió, que faciliten el procés d’adaptació de les empreses del sector industrial als nous reptes empresarials globals, mentre augmenten la productivitat dels treballadors mitjançant l’optimització dels recursos.

        Aquesta millora de la productivitat de les nostres organitzacions passa per automatitzar els processos estructurats, amb l’ús d’eines com els Sistemes de Gestió Integrals (ERPs) o les eines de suport a la gestió dels clients (CRMs), però també per amplificar les capacitats dels treballadors de la informació, en el seves activitats diàries (comunicació i treball en equip, col·laboració, mobilitat,...).

        Només amb una visió estratègica de l’ús de totes aquestes eines, les empreses podran treure el màxim profit de les seves inversions en tecnologies de la informació.


        Programació
        Dia: 10/11/09
        Horari: 09:30 - 13:45
        Inscripció: gratuïta
        Lloc: Centre d'Empreses de Noves Tecnologies
        Adreça: Parc Tecnològic del Vallès, Cerdanyola
        Més informació i programa a la pàgina web